پرسش‌های متداول

بار و باربری

با توجه به مسافت استان هزینه‏ فرستادن بسته به شرایط سفارش،یعنی محل تحویل و نوع ارسال(پیشتاز یا سفارشی) متفاوت است و در فرم سبد خرید بعد از وارد شدن مشخصات و ادرس به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

 

هزینه ارسال سفارش به طور میانگین ۱۴ هزار تومان است. که در موارد اجناس سنگین یا سبک افزایش یا کاهش می‌یاید.

 

پست پیشتار:۲تا ۳ روز کاری بعد از دریافت پیامک اداره پست

پست سفارشی: ۵ تا ۱۰ روز کاری بعد از دریافت پیامک اداره پست

پرداخت در دخترانه

شما می‌توانید از طریق همه‌ی کارت‌های بانک‌های عضو شتاب پرداخت خود را در مرحله آخر سفارش خود انجام دهید.

هم اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال اند

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. ولی در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و پول را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش ، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا ۴۸ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.

 

در ساعت اداری با شماره تلفن تماس بگیرید و هماهنگ کنید. پس از هماهنگی کالا را به نشانی ثبت شده در صفحه تماس با ما پست کنید.

دخترانه

درباره ما

دخترانه مرجع اختصاصی دختران و‌ بانوان ایران...

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

فروشگاه
0 علاقه مندی
0 محصول سبد خرید
Scroll To Top